Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vervoerbewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
55558
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gehouden is aan de consument een zichtcoupon te verschaffen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hem is telefonisch toegezegd een zichtcoupon te verschaffen, maar de ondernemer blijft daarmee in gebreke. De consument verlangt […]
Commissie: Energie
Categorie: Bouwtijd / oplevering / Schadevergoeding
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
111846
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de aanvraag voor een tijdelijke -en definitieve (bouw)aansluiting voor de levering van elektriciteit. De consument is van mening dat dit traject te traag is verlopen waardoor de consument schade heeft opgelopen. De consument verlangt dat de ondernemer de omzetting uitvoert en de enorm hoge kosten […]
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
133570/135183
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt de badkamer van de gehuurde bungalow veel te klein. De consument wil een passende compensatie van de betaalde prijs en vindt het door de ondernemer aangeboden bedrag van € 75,– ondermaats. Dat de consument de badkamer in de praktijk als te klein dan wel krap ervaart, betreurt […]
Commissie: Energie Prijsplafond
Categorie: Energie Prijsplafond
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
473041/504252
Waar gaat de uitspraak over? Bij deze uitspraak is er sprake van een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument is eerder bij de geschillencommissie energie geweest betreffende een geschil over het onjuist doorgeven van de meterstanden. Naar aanleiding hiervan zijn door de ondernemer de juiste meterstanden verstrekt. In dit geschil meent de consument dat […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
47530/77446
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de ondernemer aangebrachte extensions. Een week na het plaatsen van de extensions lieten deze op drie plekken los. Nadat deze extensions weer werden vastgezet, liet na enige tijd weer de helft van de extensions los. De consument verlangt creditering van het volledige bedrag. De […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Courtage
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
8289/18770
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de courtage die de makelaar in rekening heeft gebracht. De consument stelt dat de koopovereenkomst niet door de makelaar, maar buiten de makelaar om tot stand is gebracht, dat de koopovereenkomst uiteindelijk is ontbonden en dat de kwaliteit van de dienstverlening niet deugdelijk was waardoor het […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Algemene voorwaarden / Verhuizing
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
192165/204189
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de handelwijze van de ondernemer tijdens de verhuizing van de consument. De consument beweert dat de ondernemer niet heeft voldaan aan de Algemene Voorwaarden en de gemaakte afspraken. Bovendien stelt de consument dat de nagestuurde inventarislijst incompleet was en belangrijke waardes ontbraken. Daarnaast voelde de consument zich […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Courtage
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK06-0068
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of en in hoeverre de consument courtage dan wel enige andere vergoeding verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 6.652,10 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in oktober 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Betaling
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
41037/45559
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het in rekening gebrachte bedrag voor het verrichte schilderwerk door de ondernemer. De consument geeft aan dat zij na uitvoering van de werkzaamheden nog zou oordelen over het bedrag. De consument vindt de rekening uiteindelijk te hoog. De ondernemer geeft aan dat in overleg met de […]
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
58605/75943
Waar gaat de uitspraak over De consument is het niet eens met de door de ondernemer in rekening gebrachte annuleringskosten. Hij wilde de pakketreis op voorhand annuleren, omdat de plaats van bestemming op code oranje stond en het niet duidelijk was of deze op geel zou komen. De ondernemer geeft aan dat de consument duidelijk […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.