Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEL09-0568
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Tijdens haar penningmeesterschap van een vereniging is er een abonnement bij de ondernemer afgesloten op naam van de consument. De kosten werden steeds betaald van een bankrekening van […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (On)bevoegdheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bevoegdverklaring
Uitkomst: bevoegd
Referentiecode:
22029/27787
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat erover dat een verkoper een of meerdere zaken aan de consument heeft verkocht op het platform van de ondernemer. De consument is daarbij de ‘Gelijk Oversteken’-service overeengekomen. Hierbij wordt het geld uitbetaald, nadat het door de verkoper verzonden pakket bij de koper is aangekomen. De consument klaagt […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Informatieplicht
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
109342
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening. Klaagster heeft op 13 april 2016 de klacht voorgelegd aan de notaris. Standpunt van klaagster Klaagster heeft haar klachten vermeld in het door haar op 10 maart 2017 ingevulde klachtenformulier en de daarbij behorende bijlagen, waarvan de kern puntsgewijs – kort en zakelijk – […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
107590
In het geschil tussen Klaagster en Stichting Carintreggeland Groep, gevestigd te Hengelo (verder te noemen: de zorgaanbieder) Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de zorgverlening aan de partner van klaagster, [cliënt] , en het zoekraken van de zegelring van [cliënt]. Naar aanleiding hiervan, wat betreft de kwaliteit van zorg, beklaagt klaagster […]
Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden / Tarief
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
214085/222894
Waar gaat de uitspraak over? De commissie houdt de beslissing aan in afwachting van de beslissing van het Amsterdamse gerechtshof in de zaak met betrekking tot artikel 19 lid drie van de algemene voorwaarden energielevering. De uitspraak Beoordeling Oordeel van de commissie Kern van het bezwaar van de consument is dat de ondernemer tussentijds tarieven […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT03-0010
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de annulering van de zomerligplaats voor het seizoen 2003. De consument heeft een bedrag van € 596,94 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 20 februari 2003 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Klacht
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
108944
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoon. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 21 september 2016 heeft de consument een nieuw abonnement afgesloten bij de ondernemer. Hij kreeg hierbij een nieuw toestel. Nadat het toestel was uitgepakt en geïnstalleerd bleek het niet naar […]
Commissie: Sociaal Domein: Woonplaatsbeginsel en Toegang
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: -
Referentiecode:
233733/419476
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat niet over een geschil, maar betreft vragen over hoe moet worden omgegaan met cliënten die een RNI-status hebben en zich melden bij de gemeente voor een Wmo voorziening en welke gemeente verantwoordelijk is voor de cliënt waar de onderhavige zaak betrekking op heeft. De commissie benadrukt dat […]
Commissie: Energie
Categorie: Deskundigenonderzoek
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: -
Referentiecode:
462247/575235
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft verzocht om aanpassing van het eerder toegekende schadebedrag uit het bindend advies van 14 maart 2025, op basis van een nieuwe offerte voor herstelwerkzaamheden. De Geschillencommissie Klussenbedrijven had eerder al een deskundige gevraagd te beoordelen of het noodzakelijk was om een airco en zonnepaneel te verwijderen en […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Informatie / Vergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
211985/219236
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de verkoopkosten (bemiddelingsvergoeding), van het chalet met behoud van de plaats, die de ondernemer bij de consument in rekening heeft gebracht. De commissie heeft de ondernemer verzocht een overzicht van de gemaakte uren en kosten ter zake van de verkoop aan te leveren, teneinde te beoordelen of […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.