Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE06-0393
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 februari 2006 tussen partijen totstandgekomen koopovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een Ford Focus 1.8 TD DI Wagon voor de prijs van € 6.600,– inclusief BTW. De levering vond plaats op of omstreeks 1 […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI02-1150
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 december 2001 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bootreis voor twee personen door Europese wateren met verblijf op een cruiseschip op basis van volpension, voor de periode van 30 maart t/m 4 […]
Commissie: Energie
Categorie: Schade
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-1680
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door beide partijen geleden schade als gevolg van een brand in de meterkast in de woning van de consument. De consument heeft een bedrag van € 475,75 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 24 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De ondernemer heeft de laserbehandeling niet met goed en zorgvuldig vakmanschap uitgevoerd waardoor er op de armen en benen van de consument brandwonden zijn ontstaan. Bij de tweede laserbehandeling tegen de overbeharing van de consument gaat het mis. Haar huid voelt heet aan. De ondernemer geeft haar direct koude handdoeken, maar later zitten er brandwonden […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
115007/128468
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een IPL-laserbehandeling ondergaan. Kort na de behandeling ontstonden er rode plekken, volgens de huisarts van de consument waren dit brandwonden en pigmentvlekken die mogelijk pas na een jaar herstellen. Dit is erger dan de mogelijke risico’s die in de algemene voorwaarden beschreven staan. De […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
11694/14289
Waar gaat de uitspraak over De cliënt ging naar de Spoed Eerst Hulp van het ziekenhuis met een breuk in de grote teen. Volgens de cliënt is de behandeling ervan niet goed geweest. Volgens de commissie handelde de arts zoals van een orthopeed verwacht mag worden. Wel heeft de gipsmeester op een bepaald moment niet […]
Commissie: Elektro
Categorie: Reparatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52815
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het op 18 november 2010 defect raken van een door de consument bij de ondernemer op 13 maart 2009 aangeschafte laptop voor de prijs van € 650,– en de stellingname van de ondernemer dat de reparatie van het apparaat niet onder de garantie valt. De consument heeft op 22 december 2010 de […]
Commissie: Optiek
Categorie: Diversen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPT00-0048
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een montuur met glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 550,25. Deze overeenkomst is uitgevoerd omstreeks eind februari. Standpunt van de consument […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Vakantieverblijf
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC06-0035
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of er tussen partijen een huurovereenkomst tot stand is gekomen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Binnen onze familie kwam rond juli 2005 het idee op om begin januari (2006) naar het vakantiepark “naam park” te gaan. […]
Commissie: Post
Categorie: Brievenbusgeschil
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
63086
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaats van de brievenbus in verband met de aflevering van poststukken. De consument heeft op 2 oktober 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument woont op een boerderij die gelegen […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.