Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
223703/229929
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument is het niet eens met de verhoging van haar maandelijkse voorschotbedrag voor energie van €102 naar €140 vanaf januari 2023. Zij stelt dat dit niet mag, omdat zij tot december 2024 een contract heeft met vaste leveringstarieven. De ondernemer legt uit dat de verhoging komt door gestegen energiebelasting en netbeheerkosten, en dat de afgesproken leveringstarieven zelf niet zijn aangepast. Volgens de Algemene Voorwaarden mag de ondernemer deze externe kosten doorberekenen. De Geschillencommissie Energie oordeelt dat de klacht ongegrond is en dat de ondernemer correct heeft gehandeld. De consument krijgt geen geld terug; het depotbedrag van €442 wordt volledig aan de ondernemer toegekend.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Consument is het niet eens met de verhoging van het voorschotbedrag vanaf januari 2023 van € 102,– naar € 140,–. Zij stelt dat de leveringstarieven niet mogen worden gewijzigd omdat zij een contract met vaste leveringstarieven heeft.
Beoordeling
Consument is het niet eens met de verhoging van het voorschotbedrag vanaf januari 2023 van € 102,– naar € 140,–. Zij stelt dat de leveringstarieven niet mogen worden gewijzigd omdat zij tot 15 december 2024 een contract met vaste leveringstarieven heeft.
De ondernemer heeft in het verweerschrift uitgelegd dat het voorschotbedrag is verhoogd omdat per januari 2023 de energiebelasting is verhoogd, de vermindering energiebelasting is verlaagd en de netbeheerderskosten zijn gestegen. De in het leveringscontract afgesproken kale leveringstarieven en vaste leveringskosten zijn en worden niet aangepast tot de einddatum van het contract.
De ondernemer heeft gelijk. De verhoging van et voorschotbedrag is alleen veroorzaakt door de verhoging van de energiebelasting en netbeheerderskosten. Dit zijn aanpassingen van buitenaf en die moeten en mogen volgens de artikelen 3.2. en 19.5. van de toepasselijke Algemene Voorwaarden worden doorberekend. De in het leveringscontract afgesproken kale leveringstarieven en vaste leveringskosten zijn en worden niet aangepast tot de einddatum van het contract.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De commissie verklaart de klacht ongegrond.
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Met inachtneming van het bovenstaande wordt het depotbedrag als volgt verrekend.
Depotverrekening, bedrag aan ondernemer € 442,–
Depotverrekening, bedrag aan consument € 0
Overeenkomstig het reglement van de commissie is de ondernemer aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.
Deze behandelingskosten worden geheel betaald.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. R.H. Smits, voorzitter, mevrouw mr. W.N. Kip, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 21 december 2023.
