Klacht over lekkage door gehuurde zonnepanelen valt buiten bevoegdheid commissie

  • Home >>
  • Energie >>
De Geschillencommissie




Commissie: Energie    Categorie: commissie onbevoegd    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 237423/248399

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

De consument klaagt via een gemachtigde over lekkage door gehuurde zonnepanelen, vermoedelijk veroorzaakt door een installatiefout. De panelen zijn geplaatst door een dochterbedrijf van de ondernemer. De commissie stelt vast dat niet duidelijk is wie de contractpartij is en of de klacht onder haar bevoegdheid valt. Volgens artikel 3 van het reglement behandelt de commissie alleen geschillen over levering of aansluiting van gas, warmte of elektriciteit. Een klacht over lekkage door gehuurde zonnepanelen valt daar niet onder. Daarom verklaart de commissie zich onbevoegd om het geschil te behandelen.

De volledige uitspraak

Samenvatting
De commissie acht zich niet bevoegd nu de klacht gaat over een lekkage van gehuurde zonnepanelen. In elk geval valt dat niet binnen de bevoegdheid van de commissie als bepaald in artikel 3 van het reglement.

Beoordeling
De consument klaagt, via haar gemachtigde (naam gemachtigde), over een lekkage door haar zonnepanelen als gevolg van een installatiefout. Zij huurt die zonnepanelen van ondernemer. Plaatsing is indertijd gebeurd door een dochter van ondernemer, namelijk voornaam.

De commissie overweegt dat het in dit geschil niet duidelijk is wie de wederpartij van de consument is. Zij huurt weliswaar de zonnepanelen van ondernemer, maar de vraag is aan wie zij de opdracht heeft gegeven om de te huren zonnepanelen te plaatsen en welke maatschappij binnen de ondernemings-groep hierbij betrokken is. Daarover is geen duidelijkheid in dit geschil. Dan is ook niet duidelijk of partijen de bevoegdheid van een geschillencommissie overeengekomen zijn. Wat daar echter van zij, in elk geval is de commissie niet bevoegd. Haar bevoegdheid is bepaald door artikel 3 van het reglement. Daarin staat:

De commissie heeft tot taak geschillen tussen consument en ondernemer te beslechten, voor zover deze betrekking hebben op de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot de aansluiting en/of de levering van gas, warmte of elektrische energie en daarmee samenhangende leveringen en diensten, behoudens die geschillen waarvoor de Geschillencommissie Energie Prijsplafond bevoegd is.

Nu een klacht over lekkage door gehuurde zonnepanelen niet valt binnen de omschrijving van voornoemd artikel, dient de commissie zich niet bevoegd te verklaren.

Op grond van het voorgaande acht de commissie zich onbevoegd het geschil te behandelen.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing
De commissie verklaart zich onbevoegd het geschil te behandelen.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. R.J. Paris, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 21 maart 2024.

Print/PDF