Geschillencommissie bevoegd in zaak over defecte motor Volkswagen Transporter

De Geschillencommissie




Commissie: Voertuigen    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing   Uitkomst: -   Referentiecode: 811680/905730

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

De consument kocht op 8 maart 2024 een Volkswagen Transporter om er een kampeerauto van te maken. Op 15 september ging de motor kapot. De consument liet de reparatie elders uitvoeren en wil dat de ondernemer de kosten vergoedt. De ondernemer zegt dat de auto zakelijk is gekocht en dat de commissie daarom niet bevoegd is. De commissie oordeelt dat er geen bewijs is dat het om een zakelijke aankoop gaat, omdat de factuur op naam van de consument staat en er geen zakelijke gegevens zijn gedeeld. De commissie mag de klacht dus behandelen.

De volledige uitspraak

Onderwerp van het geschil

De defecte motor van een Volkswagen Transporter

Standpunt van de consument

Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.

De consument heeft op 8 maart 2024 een Volkswagen Transporter gekocht bij de ondernemer. Op 15 september begaf de motor het. Het betreft hier een marge voertuig. De consument heeft het voertuig privé aangeschaft om er een kampeerauto van te maken wat hij ook heeft aangegeven aan de verkoper. De factuur en het kenteken is op naam de consument opgesteld. De consument heeft ook geen zakelijke gegevens als KVK/BTW nummers gedeeld met de ondernemer. Het voertuig wordt privé gebruikt (reizen/kamperen).

De consument heeft de reparatie elders laten uitvoeren, nadat de ondernemer in gebreke was gebleven om, daarvoor zorg te dragen. De consument wil dat de ondernemer de schade die hij hierdoor heeft geleden, vergoedt.

Standpunt van de ondernemer

Voor het standpunt van de ondernemer verwijst de commissie naar de overgelegde stukken.

In de kern komt het standpunt op het volgende neer.

De consument heeft de auto zakelijk gekocht. Op de factuur staat ook geen garantie vermeld. De consument lijkt de auto zakelijk te hebben aangeschaft en te gebruiken en daarom is de geschillencommissie niet bevoegd om van deze klacht kennis te nemen.

Beoordeling van het geschil

De commissie heeft het volgende overwogen.

Er zijn geen, althans onvoldoende aanwijzingen, dat de consument de auto zakelijk heeft gekocht of dat de ondernemer daarvan mocht uitgaan. De factuur staat op naam van de consument. De commissie acht zich derhalve bevoegd om de klacht te behandelen.
Op grond van het voorgaande acht de commissie zich bevoegd het geschil te behandelen.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing

De commissie verklaart zich bevoegd het geschil te behandelen.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Voertuigen, bestaande uit de heer mr. B.J. Tideman, voorzitter, de heer B.H. Oving en de heer drs. E.J.M. Polman, leden, op 7 mei 2025.

Print/PDF