Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Opdracht
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
70329
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van het teruggeven van een opdracht. De consument heeft een bedrag van € 1.434,15 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in juni 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
122240
Waar gaat de uitspraak over De bij de zorgaanbieder werkzame psycholoog adviseerde de cliënte hulp te zoeken buiten de reguliere zorg. De zorgaanbieder erkent dat dit niet gedaan had mogen worden, maar ziet geen reden voor een schadevergoeding, omdat niet is aangetoond dat de klachten zijn verergerd. Dat de cliënt geen vertrouwen meer had in […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118305
In het geschil tussen [Klaagster] in haar hoedanigheid van wettelijk vertegenwoordiger van haar minderjarige zoon [naam zoon], wonende te [plaats], gemachtigde [naam], verbonden aan SRK Rechtsbijstand, en Stichting Maasstad Ziekenhuis, gevestigd te Rotterdam, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Schade
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
113803
In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Noordwest Ziekenhuisgroep, gevestigd te Alkmaar. Behandeling van het geschil De commissie verwijst voor het verloop van de procedure naar haar ontvankelijkheidsverklaring d.d. 11 januari 2018, waarvan de inhoud als hier herhaald en ingelast dient te worden beschouwd. Bij deze beslissing heeft de commissie cliënt ontvankelijk verklaard […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Informatie / Ontvankelijk
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
186127/187561
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of de consument niet eerst volledig de interne klachtenprocedure had moeten doorlopen alvorens naar de Geschillencommissie te gaan. Maar ook of de ondernemer twee dagen van te voren een sluiting voor één dag wegens verbouwing mocht aankondigen. Beide vragen kunnen met ‘nee’ worden […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0357
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 augustus 2008 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een cruise voor 2 personen van Dover naar Kaap Verdië inclusief vervoer van Nederland naar Groot Brittannië v.v. voor de periode van 27 januari 2009 t/m 14 februari 2009 voor […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Overlast
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
96881
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een van de ondernemer gehuurde vakantiebungalow in de periode van 20 juli tot 3 augustus 2015 voor een bedrag van € 707,00. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument en haar gezin hebben gedurende hun verblijf op […]
Commissie: Dakbedekking
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
115569/131384
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over het overlagen van het dak. De consument stelt dat er veel schade is geleden vanwege lekkages die zijn ontstaan bij het uitvoeren van de werkzaamheden. Omdat de consument inmiddels het hele dag heeft laten vervangen, kunnen de werkzaamheden die de ondernemer heeft uitgevoerd niet achteraf door […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Kosten
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
129435/143432
Waar gaat de uitspraak over Toen de kinderopvang vanwege corona dichtging, heeft de overheid gevraagd aan ouders om de facturen door te betalen. De consument heeft een opvangcontract waarbij het maandelijkse factuurbedrag sterk wisselt. De facturen die de consument tijdens de coronasluiting kreeg waarin structureel hoger dan haar gewoonlijke facturen en de tegemoetkoming van de […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
179202/182692
Waar gaat de uitspraak over? De consument meent een vast contract te hebben waarvan de tarieven eenzijdig zijn verhoogd. De ondernemer voert aan dat het vaste contract dat de consument had, inmiddels is omgezet naar een contract met variabele tarieven. De commissie gaat mee met het verhaal van de ondernemer. De klacht is ongegrond. De […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.