Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
CAI09-0058
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van een abonnement voor digitale televisie. De consument heeft in januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 23 januari 2009 kreeg ik een rekening door de ondernemer toegestuurd. Op […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
112954
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een internetaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 37,69 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 19 april 2017 heeft de ondernemer een overeenkomst bevestigd: […]
Commissie: Natuursteen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
27899/32579
Waar gaat de uitspraak over Met de ondernemer is afgesproken een grafsteen te leveren aan de consument in een bepaalde afmeting en kleur. Bij de eerste oplevering bleek de grafsteen qua kleur perfect, maar te klein qua afmeting. Volgens de ondernemer is conform afspraak, geleverd. Wel werd afgesproken het graf te vergroten door langere leistenen […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
71641
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking koop van een nieuw vaartuig. De koopovereenkomst dateert van 30 september 2010. De consument heeft de klacht 14 april 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 30 september 2010 heeft de consument een nieuw zeilschip […]
Commissie: Post
Categorie: Brievenbusgeschil
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS05-0162
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. TPG bezorgt vanaf 5 december 2005 niet langer de post aan huis in onze tweede woning. Deze is gelegen aan [het park]. Wij menen dat het hier niet gaat om een woning op een recreatieterrein, zoals bedoeld in de regelgeving over brievenbussen. […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
108425
In het geschil tussen Cliënt en Haaglanden Medisch Centrum, gevestigd te Den Haag (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
209320/223609
Waar gaat de uitspraak over? De consument en de energieleverancier hebben ruzie over de jaarnota van 2022-2023. De consument moest ruim € 3.700 bijbetalen, omdat hij pas in 2022 voor het eerst zijn meterstanden doorgaf. Hij vindt dat het verbruik eerlijk verdeeld moet worden over de jaren 2018 tot 2022, en dat hij alleen hoeft […]
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
401721/521353
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de oven van zijn fornuis ongelijk verwarmt. De deskundige vindt geen technisch defect, maar de commissie wil meer duidelijkheid over de warmteverdeling in de praktijk. Er volgt een nieuw deskundigenonderzoek. De beslissing wordt aangehouden. De volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Dit geschil vloeit voort uit […]
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
39254
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking door de ondernemer van het verhuisbericht van de consument van 9 augustus 2008. De consument heeft op 14 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Commissie: Dakbedekking
Categorie: (On)deugdelijke herstelwerkzaamheden ondernemer / Beoordeling werkzaamheden deskundige
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
186465/189748
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot uitvoering van dakdekkerswerkzaamheden tussen consument en ondernemer. Volgens de consument scheelt het aan de kwaliteit van de werkzaamheden zoals die zijn verricht door de ondernemer. Zou zouden er ook enkele afspraken van de offerte niet zijn nagekomen door de ondernemer. Er […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.