Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
122798
Waar gaat de uitspraak over Bij het plaats van een nieuwe heupprothese werd deze door het bot geslagen, zodat cliënt opnieuw geopereerd moest worden. Door de dubbele operatie ontstonden er weer problemen, waardoor de heupprothese verwijderd moest worden. Dat is in een ander ziekenhuis gedaan, maar door het gat in het bot vanwege de eerder […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Schade
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
600053/793168
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte Volvo V60 uit 2020 met meer dan 100.000 kilometer op de teller. Na enkele weken ontdekte hij veel steenslagschade op de lak en wilde dat de auto volledig werd overgespoten of teruggenomen. De ondernemer vond dat steenslag bij een gebruikte auto normaal is en bood […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59759
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 21 maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en aanleggen van een vloerverwarmingsinstallatie tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.313,56. De levering en de overeengekomen werkzaamheden zijn aangevangen op 26 april 2011, […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs / Ontbinding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
371872/381690
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een koopovereenkomst tussen een ondernemer en een consument. De consument heeft bij de ondernemer een keyboard gekocht, maar dit is nooit geleverd. De ondernemer stelt dat het mogelijk gestolen is en dat de consument aangifte moet doen om een mogelijke terugbetaling te krijgen. De consument heeft […]
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Kosten
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
SCH09-0004
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 september 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen schilderwerkzaamheden conform offerte d.d. 15 september 2008 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.900,– inclusief BTW, waarbij een stelpost voor houtrotreparatie en een stelpost […]
Commissie: Energie
Categorie: Afsluiting
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-0792
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van incassokosten en het dreigen met afsluiting van de elektriciteitstoevoer. De consument heeft de klacht op 27 februari 2006 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer meent recht te hebben op betaling […]
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48780
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratie met betrekking tot de levering van gas en elektriciteit. De consument heeft op 19 juli 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben van mening dat […]
Commissie: Water
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61450
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens niet tijdige betaling door de consument van de voorschotnota’s. De consument heeft op 10 augustus 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Garantie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE07-0068
Uit de stukken blijkt het volgende. Op 8 juni 2006 heeft de consument bij de ondernemer een gebruikte auto gekocht, een [merk en type] van oktober 1997 voor de prijs van € 2.450,– inclusief BTW. Op de koopovereenkomst is een stempel gezet van circa 6,5 bij 3 cm met de tekst: BOVAG GARANTIE UITGESLOTEN “Koper heeft verklaard […]
Commissie: Elektro
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52452
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van [een stofzuiger], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 340,– (met korting en verwijderingsbijdrage). De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.