Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT08-0053
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van vaartuig. De huurovereenkomst is gesloten op 21 juli 2008. De huurperiode was van 11 september 2008 t/m 14 september 2008. Klager heeft de klacht op 22 september 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
187535/188225
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft in februari 2022 negen zonnepanelen aangeschaft. De consument klaagt over het wijzigen van de terugleververgoeding met 50% en de wijze van salderen. De consument is uitgegaan van salderen op jaarbasis. De ondernemer beroept zich op de tussen partijen gesloten overeenkomst. De commissie oordeelt dat de terugleververgoeding mocht […]
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
251768/264540
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat zijn energieleverancier de salderingsregeling verkeerd had toegepast door per maand te salderen in plaats van per jaar. Volgens de wet moet saldering op jaarbasis gebeuren. De geschillencommissie heeft de jaarafrekening onderzocht en vastgesteld dat de leverancier de stroomverrekening wel degelijk op jaarbasis heeft uitgevoerd. De leverancier […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Eindafrekening / salderingsregeling
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
215277/225378
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de eindafrekening van 13 februari 2023 verkeerd vastgesteld. Hij heeft ten onrechte tussentijds bij prijswijzigingen gesaldeerd terwijl volgens de verbruiker/aangeslotene saldering over geleverde stroom en terug geleverde stroom bij het opmaken van de eindafrekening over de hele contractperiode hoort plaats te vinden. De verbruiker/aangeslotene wil dat de […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
197473/201288
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen een klager en een energieonderneming over de wijze van saldering van afgenomen elektriciteit met door de klager geproduceerde elektriciteit, evenals de terugleververgoeding. De klager stelt dat de ondernemer niet jaarlijks saldeert en een afwijkend tarief hanteert voor teruggeleverde elektriciteit, wat schade veroorzaakt. De ondernemer […]
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
231402/244476
Waar gaat de uitspraak over? De consument is verhuisd en wil dat de teruggeleverde stroom van zijn oude adres wordt verrekend met het verbruik op zijn nieuwe adres. De ondernemer weigert dit, omdat saldering alleen mag plaatsvinden op hetzelfde leveringsadres. De meter registreert verbruik en teruglevering per locatie, en het is wettelijk niet toegestaan om […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
536395/598500
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker had een geschil met zijn energieleverancier over de manier waarop de saldering van verbruik en teruglevering van stroom was berekend op de jaarafrekening van 2023. Volgens de verbruiker was dit niet in lijn met de bedoeling van de salderingsregeling. Hij vroeg om dezelfde rekenmethode toe te passen als […]
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
233375/235368
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft stroom afgenomen van een energiebedrijf en tegelijk stroom opgewekt met zonnepanelen. Hij vindt dat het bedrijf de salderingsregeling verkeerd toepast op de jaarrekening van september 2022 tot september 2023. In plaats van het aantal kWh stroom dat hij heeft teruggeleverd van zijn verbruik af te trekken, heeft […]
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
249885/254749
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de jaarrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 1 november 2022 tot 1 november 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet goed toegepast. De commissie is het daarmee eens. De ondernemer heeft per maand apart berekend hoeveel stroom is geleverd en teruggeleverd, maar volgens de […]
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
279990/380832
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Energie over de manier waarop zijn energieleverancier de salderingsregeling toepast. Hij levert stroom terug via zonnepanelen en vindt dat de verrekening niet correct gebeurt: volgens hem wordt er per tariefsperiode gesaldeerd, terwijl dit op jaarbasis zou moeten. De commissie heeft vastgesteld […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.