Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen overeenkomst
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
3564/8207
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer mag geen opzegtermijn langer dan één maand hanteren, tenzij hij daarvoor goede gronden aanvoert. Dat is niet gebeurd. Ook geldt in beginsel dat tegen elke dag van de maand mag worden opgezegd. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegtermijn van twee maanden die door […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2013-79055
Onderwerp van het geschil Ouder zegde opvang op met opzegtermijn van een maand. De argumenten van de ondernemer om een langere opzegtermijn aan te houden horen bij het algemeen ondernemersrisico. De commissie ziet geen reden voor een langere opzegtermijn. Het geschil betreft de opzegtermijn die de ondernemer jegens consument bij diens opzegging aangehouden heeft. […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2016-104672
Onderwerp van het geschil De consument heeft de opvang opgezegd halverwege de maand juni en heeft daarbij een maand opzegtermijn in acht genomen. De ondernemer zegt dat de opvang per 1 juli is opgezegd. De consument moet daarom de opvang betalen tot 1 augustus, volgens contract. Echter dit contract is al oud en de ondernemer […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Opzegvergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1111816/1154055
Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke verbruiker, vertegenwoordigd door boetevrijoverstappen.nl, betwistte de rechtsgeldigheid van een energiecontract en de opgelegde opzegvergoeding van € 2.051,84 + BTW. De commissie oordeelt dat er wel degelijk een rechtsgeldige overeenkomst voor bepaalde tijd is gesloten en dat de algemene voorwaarden rechtsgeldig zijn verstrekt. Wel acht de commissie de opzegvergoeding […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Opzegvergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1111881/1169533
Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke verbruiker, vertegenwoordigd door boetevrijoverstappen.nl, betwistte de rechtsgeldigheid van een energiecontract en de opgelegde opzegvergoeding van € 6.773,60 + BTW. De commissie oordeelt dat er wel degelijk een rechtsgeldige overeenkomst voor bepaalde tijd is gesloten en dat de algemene voorwaarden rechtsgeldig zijn verstrekt. Wel acht de commissie de opzegvergoeding […]
Commissie: Energie
Categorie: Opzegvergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
807621/1019052
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een hoge jaarrekening (€ 537,41) en een opzegvergoeding (€ 356,26) na voortijdige beëindiging van haar energiecontract. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de klacht over het verbruik onvoldoende was onderbouwd en dus ongegrond. De opzegvergoeding werd echter onterecht berekend: er ontbrak een schriftelijke indicatie, een transparante berekening […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Beëindiging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
213749/234295
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker klaagt over een opzegvergoeding van ruim €11.000 die hij moest betalen na overstap naar een andere energieleverancier. Volgens hem was bij het afsluiten van het contract beloofd dat er geen stilzwijgende verlenging zou plaatsvinden. Hij onderbouwde dit met een folder van het bedrijf. De commissie vindt dat het […]
Commissie: Advocatuur Zakelijk
Categorie: Opdracht
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
87914
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een door beide partijen op 4 december 2013 ondertekende akte van compromis, waarbij partijen hebben afgesproken om het tussen hen gerezen geschil over de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties van de advocaat voor te leggen aan de […]
Commissie: Wonen
Categorie: Orderbevestiging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
68285
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 maart 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badkamer en een toiletset (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.694,–. De levering heeft niet plaatsgevonden. […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI00-1300
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 juli 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Miami in de Verenigde Staten met verblijf in een hotel op basis van logies […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.