Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Schadevergoeding product/dienst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
128136/133585
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft de ondernemer de opdracht gegeven zijn huis te verbouwen. Onderdeel hiervan was een betonvloer, maar vlak voor de oplevering bleek de vloer beschadigd te zijn. De vloer is toen gerepareerd, maar tijdens het impregneren zijn de reparaties weer kapotgegaan. De ondernemer zei dat met regelmatig schoonmaken de […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
122817/131694
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een opvangovereenkomst met de ondernemer voor de opvang van zijn zoon. Tijdens de opvang zijn er meerdere incidenten geweest waarbij de zoon zonder toezicht weg kon lopen en in gevaar is geweest. De consument durfde daardoor de zoon niet meer naar de opvang te brengen en heeft […]
Commissie: Afbouw
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
AFB07-0009
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 28 april 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.020,70. De oplevering vond plaats op of omstreeks april/mei 2004. De consument heeft […]
Commissie: Zonwering
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
25837/28725
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de vervanging van een motor van een rolluik. Na vervanging is het luik enkele keren omlaag gekomen en vervolgens niet meer omhoog. Om dit euvel op te lossen is de ondernemer een aantal malen langs geweest, maar zonder resultaat. Tijdens één van deze bezoeken is de afstandsbediening […]
Commissie: Wonen
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
65758-2
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een [merk en type] traplift tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.000,–. De levering vond plaats op 15 oktober 2010. De consument […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Privacy
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
181951/192349
Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de pmu-wenkbrauwen niet op de juiste positie zijn geplaatst. Daarom verzoekt de consument ontbinding van de overeenkomst. Verder verlangt de consument een schadevergoeding, omdat de ondernemer haar portret- en privacyrecht zou hebben geschonden. De ondernemer heeft het beeldmateriaal op verzoek van de consument verwijderd. […]
Commissie: Groen
Categorie: Wanprestatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
171341/178909
Waar gaat de uitspraak over? Aan dit bindend advies is een tussenadvies voorafgegaan. Op basis daarvan heeft een deskundigenonderzoek plaatsgevonden. De commissie neemt de bevindingen van de deskundige over. Daaruit blijkt dat de ondernemer slechts op specifieke punten is tekortgeschoten. De commissie wijst daarom een vervangende schadevergoeding toe. De uitspraak in het geschil tussen: de […]
Commissie: Zonwering
Categorie: Nakoming
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114594
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren en monteren van inzethorren tegen een prijs van € 545,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De horren zijn door […]
Commissie: Sieraden en Uurwerken
Categorie: Ontbinding overeenkomst
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114330
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 juli 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren verrichten van reparatiewerkzaamheden van een Engelse pubklok tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 160,–. De reparatiewerkzaamheden zijn uitgevoerd op of omstreeks […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: gezondheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
120110
Waar gaat de uitspraak over Consument verwijt de ondernemer het niet goed geven van astmamedicatie, onvoldoende toezicht te houden en onvoldoende acht te slaan op de voedselhygiëne. Dit heeft grote gevolgen voor de gezondheid van het zoontje van consument gehad. De ondernemer heeft geen inhoudelijk verweer gevoerd, maar heeft volstaan met het toezenden van een […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.