Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Tweewielers
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TWE08-0014
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 februari 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [type motor] van 1997, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.150,–. De levering vond plaats op of omstreeks 12 februari 2007. De consument heeft […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vertraging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
54689
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het omroepen bij vertraging. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer roept een vertraging pas om twee minuten voordat en op het tijdstip dat de trein volgens de dienstregeling zal vertrekken, terwijl de vertraging eerder bekend […]
Commissie: Wonen
Categorie: Faillissement/surseance van betaling/bedrijfsbeëindiging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57329
Nader deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige Vogelvang heeft blijkens zijn rapport, voor zover thans van belang, het volgende vastgesteld. Bij de consument trof ik de vinyl (planken vloer) in haar hal, woonkamer en keuken aan. Op het eerste gezicht een prachtige vloer wat betreft de kleur waarbij goed gecombineerde meubelen gekozen zijn […]
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58426
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument verzonden jaarafrekeningen voor geleverde energie over de jaren 2008-2010. De consument heeft in 2009 voor het eerst een klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: Verbruik
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
120136
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening water 2017. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. In 2017 zouden wij acht keer ons normale jaarverbruik verbruikt hebben. Wij hebben daarover ge-klaagd, maar het bedrijf kon er niets aan doen. Ook nu wij in 2018 weer ons […]
Commissie: Post
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45452
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aflevering van een pakket. De consument heeft op 6 mei 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket met cd’s en dvd’s naar een adres in [het […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
123766/129729
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de vraag in hoeverre de netbeheerder aansprakelijk is voor de omstandigheid dat bij het oplopen van de spanning boven 253 V de omvormer in de zonnepaneleninstallatie van de consument zichzelf uitschakelt en voor eventueel daaruit voortvloeiende schade. De commissie wijst er op dat de ondernemer op […]
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: bejegening / Schadevergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
214916/248427
Waar gaat de uitspraak over? Een onaangekondigd bezoek van twee facilitaire medewerkers op de kamer van de cliënt leidde tot een incident waarbij de cliënt, naast blijvend letsel aan zijn arm, mentale klachten heeft opgelopen. Partijen hebben ter zitting een schikking bereikt. De zorgaanbieder betaalt de cliënt een vergoeding voor zijn eigen risico, zijn kapotte […]
Commissie: Huis en inrichting
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Het aantal open spijkergaatjes in de vloer is volgens de commissie onacceptabel. Bovendien heeft de ondernemer de olie niet goed nagewreven waardoor er overal kleuraanzetten zitten. Plaatselijk herstel is niet mogelijk. De hele vloer moet worden geschuurd en afgewerkt. De consument krijgt hiervoor een vergoeding van de ondernemer. Meteen na het schuren en behandelen van […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Deskundigenonderzoek
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE09-0088
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 mei 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe auto, [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 28.142,–. De levering vond plaats op of omstreeks 30 mei 2008. De consument heeft […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.