Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
22263/27729
Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft zich tot de zorgaanbieder gewend met een hulpvraag op het gebied van opvoedkundige problemen, maar werd op dat gebied bejegend doordat al in de intakefase werd aangegeven dat de zorgaanbieder een registratie in de Verwijsindex risicojongeren wilde opnemen. Hierdoor is de cliënte het vertrouwen in de zorgaanbieder […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
992355/1059314
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt kreeg een behandeling tegen aambeien, waarbij hij in een gynaecologische stoel werd geplaatst, terwijl volgens vooraf verstrekte informatie een zijligging zou worden toegepast. De behandelend arts bleek een vrouw te zijn terwijl de website alleen mannelijke artsen vermeldde, en er was bovendien een assistent aanwezig, wat voor de […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: bejegening/ privacy schending
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
198942/208987
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft in dit geschil geen inhoudelijke beoordeling gegeven. Eerst moest nagegaan worden of de klager ontvankelijk is in haar klacht. Klaagster vindt dat er sprake is van privacy schending door de zorgaanbieder. De commissie oordeelt dat de gedraging in dit geschil tegen een nabestaande van cliënt is en […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
726673/841447
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een patiënt over de manier waarop hij op 14 oktober 2024 is benaderd door een beveiliger in het IJsselland Ziekenhuis. De cliënt werd in het drukbezochte ziekenhuisrestaurant aangesproken met de vraag of hij een afspraak had, wat hij als vernederend en intimiderend ervoer. Volgens hem was […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
149349/159795
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto van de ondernemer. De auto had bekende problemen aan de motor. De ondernemer stelt dat de schade door de consument is veroorzaakt. De schade is immers een gevolg van onvoldoende smering. Tevens is uit het logboek van het voertuig gebleken dat de consument twee keer […]
Commissie: Water
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40640
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer ingevoerde tariefswijziging voor de levering van drinkwater. De consument heeft op 20 december 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft het tarief […]
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-1455
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de tarieven van meterhuur. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De Geschillencommissie Energie en Water heeft in haar uitspraak van 24 februari 2006 (verzonden op 6 april 2006, dossiernummer ENE05-2315) bepaald dat de ondernemer in 2004 de tarieven […]
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
41388
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Energie en Water (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 29 november 2010 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd worden beschouwd. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken, waaronder een brief van de ondernemer d.d. 27 januari […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Belangenverstrengeling / Informatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
206792/232452
Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft via het kantoor van beklaagde zijn appartement te koop aangeboden. Klager beklaagt zich over het feit dat beklaagde, ondanks zijn verzoek en het verzoek van zijn advocaat, heeft geweigerd om aan hem schriftelijk de hoogte van het bod op zijn appartement mee te delen. Klager verwijt beklaagde belangenverstrengeling. […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Gedragsregels
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
199866/210097
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als makelaar betrokken bij de verkoop van de woning van klager. De beklaagde was vervolgens ook betrokken bij de verkoop van de woning van de kopers van de woning van klager. Klager verwijt beklaagde dat hierover geen overleg heeft plaatsgevonden. Beklaagde voert aan dat verschillende medewerkers de verkoop […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.