Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Reizen
Categorie: Informatieverstrekking / Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
26886/32221
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over de toeristenbelasting van $130,- die hem na zijn verblijf op Bonaire door het hotel in rekening is gebracht. Hij vindt dat de reisorganisator dit duidelijk had moeten vermelden ten tijde van het boeken. De klager vindt dat hij misleid is. De reisorganisator stelt dat de klager […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
235589/251150
Waar gaat de uitspraak over? De klager heeft verschillende producten besteld bij de ondernemer. Partijen verschillen van mening over de vraag of de klager als consument moet worden aangemerkt. De commissie is van oordeel dat de klager niet als consument aangemerkt moet worden, onder andere vanwege het feit dat de factuur op naam van zijn […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE10-0064
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekeningen gas 2006 tot en met 2009. De consument heeft een bedrag van € 12.270,24 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. In 2009 vindt ineens een […]
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0298
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 juli 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen in Italië, met verblijf in hotels, voor de periode van 3 september t/m 10 september 2008 voor de som van € 1.353,–. Klager heeft een bedrag van […]
Commissie: Reizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-1389
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juni 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar La Palma in Spanje, met verblijf in een appartement van La Cascada te Los Cancajos op basis […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Onbevoegd / Overeenkomst / Zakelijk
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
367533/448647
Waar gaat de uitspraak over? De klager heeft onder vermelding van een KVK-nummer een zakelijk internet abonnement afgesloten. Om die reden kan klager niet worden aangemerkt als consument in de zin van het regelement van de commissie. De commissie is onbevoegd. De volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een internetabonnement. […]
Commissie: Reizen
Categorie: Begeleiding/hulppersonen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI02-1250
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 maart 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor twee personen naar diverse plaatsen in Engeland, Wales en Schotland met verblijf in diverse (9) hotels op basis van halfpension, voor […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
37752/48398
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over de gewijzigde zorgindicatie zonder overleg door de zorgaanbieder. Tussen de klager en de zorgaanbieder bestaat een verschil van inzicht op welke manier de zorg aan de vader van de klager het best kon worden verleend. Volgens de zorgaanbieder was gedeeltelijk sprake van een WLZ-indicatie en volgens […]
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: niet ontvankelijk
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
129624/143485
Waar gaat de uitspraak over? De commissie dient te beoordelen of klager ontvankelijk is in zijn klachten, nu de zorgaanbieder een beroep heeft gedaan op niet ontvankelijkheid. In dit verband heeft de zorgaanbieder aangegeven dat klager niet is aangewezen als de wettelijk vertegenwoordiger van cliënte. Daarnaast heeft hij zijn klachten niet eerst aan de zorgaanbieder […]
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie schriftelijk
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-0898
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 mei 2006 bij het boekingskantoor gedane boeking, waarbij het boekingskantoor heeft bemiddeld bij het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar New York in de Verenigde Staten met verblijf in een hotel op basis van logies voor de periode van 17 oktober 2006 t/m 24 oktober 2006 voor de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.