Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

Print/PDF

U ziet 4631-4640 van de 10362 uitspraken

In brochure staat dat elektrische gedeelte van de fiets onderhoudsvrij is. Accu is inmiddels zonder resultaat drie maal vervangen. Overeenkomst ontbonden

Commissie: Tweewielers    Categorie: Ondeugdelijke levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 39683

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 juni 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe fiets van [merk en type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 1.028,95.   De overeenkomst is op 14 juni 2008 uitgevoerd. De consument heeft […]

Print/PDF

In de algemene voorwaarden van de NVM is de ondernemer verplicht de condities waaronder de dienstverlening wordt verricht schriftelijk of elektronisch vast te leggen in een opdrachtformulier. Nu onduidelijkheid is ontstaan over de strekking van de niet vastgelegde nadere afspraken over de beloning, is er reden de uitleg in het voordeel van de consument te volgen.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Factuur    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0005

Onderwerp van het geschil   De consument klaagt over facturering in strijd met gemaakte afspraken.   De consument heeft een bedrag van € 511,70 niet betaald en in depot gestort onder de commissie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat de […]

Print/PDF

In de gegeven omstandigheden annuleringskosten stellen op 100% aankoop niet redelijk en billijk in situatie consument.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 95036

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 28 februari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer stelt, dat hij zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.045,–. De consument stelt, […]

Print/PDF

In de koopakte is geen bedrag opgenomen in de bepaling die duidelijk maakt dat het aandeel in het reservefonds van de VVE deel uitmaakt van de koop. De consument heeft die overeenkomst ondertekend.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0090

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door de consument aan de ondernemer verweten tekortkomingen. In overleg tussen partijen is het bedrag van € 3.648,54 waarop de ondernemer aanspraak maakt door de notaris in depot gehouden in afwachting van de beslissing van de commissie.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Print/PDF

In de schriftelijke overeenkomst wordt de mogelijkheid geboden maximale bedragen in te vullen die door de ondernemer als kosten voor rekening van de consument mogen worden gemaakt. Dit is echter niet gebeurd.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Factuur    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0030

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft het verwijt van de consument aan de ondernemer dat deze in strijd met de overeenkomst kosten in rekening brengt na het intrekken van de opdracht.   De consument heeft een bedrag van € 285,46 niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de […]

Print/PDF

In deze branche mag de ondernemer ervan uitgaan

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Informatie    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 103448

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van LED inbouwspots met toebehoren tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.045,15. De levering vond plaats op 15 oktober 2015. De consument heeft […]

Print/PDF

In deze zaak is wanverhouding ontstaan tussen het opeisbare bedrag uit de waterovereenkomst en het toatale bedrag aan incassokosten. Groot deel incassokosten is niet redelijk geweest van de ondernemer om te maken. Gezien de specifieke omstandigheden zal de commissie conform haar reglement beslissen naar redelijkheid en billijkheid.

Commissie: Water    Categorie: Betaling    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 116283

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument betwiste vordering/betalingsachterstand bij de ondernemer van in totaal € 341,73, en meer in het bijzonder de daarvan deeluitmakende incasso-/aanmaankosten. De consument heeft de klacht op 9 januari 2018 aan de ondernemer voorgelegd. Bij depotbeslissing van 17 april 2018 heeft de commissie bepaald dat de […]

Print/PDF

In dit geval aanleiding voor vergoeding voor gederfd reisgenot vanwege ernstig vertraagde bagage.

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58457

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 26 augustus 2010 tussen partijen tot stand gekomen, en daarna aangevulde, overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Sri Lanka, voor twee personen, met verblijf in Hotel Heritance Ahungalla op basis van vol pension, gedurende de […]

Print/PDF

In geval van korting bij een jaarabonnement is geen tussentijdse opzegging mogelijk. Consument krijgt nu juist korting in verband met het jaarabonnement.

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 70363

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de toepassing en uitleg van de algemene leveringsvoorwaarden van de ondernemer en meer in het bijzonder de daarin gehanteerde opzeggingsmodaliteiten.   De consument heeft op 10 juli 2012 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Print/PDF

In het aankoopcontract wordt niet bevestigd dat de jurk zou worden vermaakt van een A-lijn naar een Fishtail-model.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEX08-0033

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 maart 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjapon (verder ook te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.249,–. De consument heeft de prijs volledig voldaan. Levering […]

Print/PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.