Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT00.0068
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de schriftelijke overeenkomst d.d. 13 maart 1999 tot aanschaf van een kajuitzeilboot voor een bedrag van ƒ 60.875,–. Het schip is geleverd op 6 mei 1999. De consumenten hebben hun klacht op 1 augustus 2000 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consumenten […]
Commissie: Notariaat
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
593253/733570
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster stelt dat de notaris ten onrechte een verklaring heeft afgegeven over de nalatenschap van haar zwager, die in Indonesië woonde en werkte. Volgens haar had de notaris nader onderzoek moeten doen en was Indonesisch recht van toepassing. De verklaring van de notaris leidde ertoe dat de Indonesische echtgenote van […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
407270/511842
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een vermeend misbruik van een volmacht door een notaris. De cliënte stelt dat de notaris zonder haar toestemming een wijziging heeft doorgevoerd in de splitsingsakte, specifiek met betrekking tot vluchtroutes. De notaris verdedigt zich door te stellen dat alle eigenaren, inclusief de cliënte, de volmachten hebben […]
Commissie: Wonen
Categorie: (non)conformiteit / Deskundigenonderzoek / Schadevergoeding product/dienst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
98387/103166
Waar gaat de uitspraak over? Nadat de motor en het frame spontaan zijn afgebroken toen de consument in het bed lag en de rugleuning omhoog wilde doen, heeft de consument de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Het bed is nog als nieuw, maar de ondernemer zei niets te kunnen doen en dat fabrikant failliet is. […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Uitvoering behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
13599/19300
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer levert naar wens een op maat gemaakt haarwerk. Echter, zij ontvangt ruim zes maanden later een klacht. Het haarwerk voldoet, volgens de consument, niet aan de wensen en is niet geschikt voor haar aandoening. De consument stelt dat zij pas later kon klagen, omdat zij zich eerst uitvoerig […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Levertijd/levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU08-0093
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 17 augustus 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot de levering van 4.000 kg berggrind tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 603,75. Levering heeft niet plaatsgehad. De consument heeft op 21 augustus 2008 de klacht voorgelegd […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Voorwaarden Bemiddeling Vaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
69424
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De consument heeft de klacht op 9 juli 2012 per e-mail voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft bemiddeld […]
Commissie: BouwInstallerende bedrijven
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Hoewel het de opdracht was heeft de ondernemer het probleem van de lekkage niet opgelost. Volgens de commissie heeft hij daardoor maar een deel van de overeenkomst uitgevoerd. De consument krijgt een korting en hoeft de kosten die in verband met de lekkage in rekening zijn gebracht niet te betalen. Onder grote (tijds)druk van de […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59250
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 10.500,–. De levering vond plaats op of omstreeks 22 april 2011. De consument heeft op 28 april 2011 […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
36537/38572
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een bestelling bij de ondernemer die bezorgd zou worden bij een afhaalpunt. Een van de artikelen is opgehaald na bericht van de vervoerder waarin stond dat een pakket afgeleverd was, maar het tweede pakket was niet aanwezig. Vervolgens heeft de consument de track en trace-code gecontroleerd. […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.