Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
162565/166749
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft onlangs de levering van energie overgenomen van de voormalig energieleverancier van de consument. De voormalig energieleverancier is namelijk failliet gegaan. De consument stelt dat de voorwaarden en de leveringsovereenkomst met de ondernemer niet op tijd kenbaar zijn gemaakt. Volgens de consument is dit in strijd met artikel […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Kosten / Vergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
202591/206632
Waar gaat de uitspraak over? De consument schreef zich in voor een studie in maart 2021 maar kon vanwege persoonlijke omstandigheden de studie niet beginnen en heeft er nooit gebruik van gemaakt. Ze informeerde de ondernemer in januari 2023 over de beëindiging van de studie. De ondernemer wilde slechts één maand studiekosten terugbetalen. De ondernemer […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Contract
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2006-KIN06-0019
Onderwerp van het geschil De overeenkomst was voor twee maanden gesloten. Daardoor was er geen sprake van een opzegtermijn van twee maanden. Er is geen bewijs dat de kwaliteit in het geding was, daarom moet de consument de opvang voor de hele periode betalen. Het geschil vloeit voort uit twee op 28 juli 2006 tussen de consument […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: (non)conformiteit / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
159649/173628
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft terugbetaling van de door de consument reeds betaalde studiekosten nu deze vanwege medische redenen genoodzaakt was te stoppen met de studie. De consument stelt dat de ondernemer na acceptatie van het staken vanwege medische redenen desondanks bijna het gehele lesgeld heeft geïncasseerd terwijl de consument niets aangeboden […]
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1400/7764
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een wasmachine gekocht met de functie van bediening op afstand. Deze functie heeft de eerste tien maanden niet gewerkt, daarom wil de consument een vergoeding ontvangen. De fabrikant van de wasmachine heeft de consument een verlenging van de garantietermijn aangeboden. Hier ging de consument niet mee akkoord […]
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
204756/210540
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Het huis werd verkocht en consument heeft de courtagenota betaald. Vervolgens is koper teruggekomen op de koop van het huis van consument. Ondernemer […]
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
11275/15667
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een aanvraag gedaan voor het volledig wegnemen van zijn gasaansluiting en heeft de ondernemer daar ook opdracht voor gegeven. De consument wenst echter achteraf het bedrag dat hem in rekening is gebracht voor de afsluiting van de gasaansluiting niet te betalen. De consument vindt dat hij alleen […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Provisie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
227976/250485
Waar gaat de uitspraak over? De consument had zijn caravan voor zes maanden verhuurd, maar volgens hem is de caravan uiteindelijk maar één of twee maanden gebruikt. Toch heeft de huurder de volledige huur voor zes maanden betaald. De ondernemer wil daarom provisie ontvangen over de hele periode, zoals in het campingreglement staat: 15% van […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
91101
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een opleiding met het recht op een verlengde retourperiode. De consument heeft een bedrag van € 150,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb aan de ondernemer verzocht om mij het lespakket […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit / garantietermijn
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
225266/231033
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het leveren van een bladblazer. De bladblazer deed het niet meer en consument vindt niet dat hij de kosten voor de reparatie zelf moet betalen. Ondernemer stelt dat de garantietermijn is verstreken en […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.