Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE05-0592
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 april 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte Mini Cooper tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 10.000,–. De consument heeft een geschil aanhangig gemaakt, de ondernemer betwist […]
Commissie: BouwGarantiewoningen
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De klacht over de paar kleine beschadigingen aan de dakrand wijst de commissie af. Maar de commissie spreekt de ondernemer er wel op aan dat hij zonder toestemming van de consument en in strijd met de overeenkomst in plaats van een betonnen een houten damwand heeft geplaatst. De consument krijgt daardoor eerder en met meer […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Privacy
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
251078/257050
Waar gaat de uitspraak over? De afdeling Kindergeneeskunde van de zorgaanbieder heeft medische gegevens van de twee kinderen van klaagster gedeeld met het consultatiebureau. Klaagster heeft geen toestemming gegeven voor het delen van deze gegevens. Zij vindt dat de zorgaanbieder in strijd heeft gehandeld met de AVG en wil een vergoeding van € 800,-. De […]
Commissie: Notariaat
Categorie: bejegening / Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
231890/245188
Waar gaat de uitspraak over? In april 2000 is de moeder van de cliënt overleden. De nalatenschap van zijn moeder is door toedoen van de notaris nog steeds niet afgewikkeld. Het aan de cliënt verstrekte overzicht van de nalatenschap is onjuist en onvolledig. Daarnaast is het voor de cliënt onduidelijk waar de verdeling van de […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40867-1
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2009 mondeling tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot de vernieuwing van de elektronische regeleenheid van de zonneboilerinstallatie. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 6 november 2009. De consument is daarvoor in rekening gebracht € 267,75 inclusief BTW, […]
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
229778/237440
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zijn zonnepanelen soms uitvallen bij een te hoge netspanning, waardoor hij geld misloopt. Hij vindt dat de ondernemer zijn wettelijke verplichtingen niet nakomt en dat hij geen goede uitleg krijgt. De ondernemer zegt dat hij zich voldoende heeft ingespannen om het probleem op te lossen en […]
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
225727/237500
Waar gaat de uitspraak over? De consument had geklaagd over te hoge piekspanning op haar adres, waardoor haar zonnepanelen vaak uitvielen. Ze meldde dit in april 2022 via WhatsApp aan de ondernemer, maar hoorde daarna lange tijd niets meer. Pas een jaar later kreeg ze bericht dat het probleem zou worden opgelost, met een verwachte […]
Commissie: Zonwering
Categorie: Uitvoering overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48021
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 maart 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een zonnescherm tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.154,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 20 mei 2010. Standpunt van de consument […]
Commissie: Zonwering
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
71471
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht een zonnescherm te leveren en te monteren. Na montage heeft de consument enkele klachten geuit. Standpunt van de consument Aangezien de consument ter zitting niet is verschenen, wordt zijn standpunt weergegeven aan de hand van de […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
71720
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 juni 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van een zonnescherm tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 897,– + 200,– aan bijkomende kosten. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.