Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
231402/244476
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument is verhuisd en wil dat de teruggeleverde stroom van zijn oude adres wordt verrekend met het verbruik op zijn nieuwe adres. De ondernemer weigert dit, omdat saldering alleen mag plaatsvinden op hetzelfde leveringsadres. De meter registreert verbruik en teruglevering per locatie, en het is wettelijk niet toegestaan om dit tussen adressen te verrekenen. De commissie is het eens met de ondernemer en oordeelt dat de klacht ongegrond is. Het verzoek van de consument wordt afgewezen.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Verrekening van teruglevering van elektriciteit op verschillende adressen is niet mogelijk.
Beoordeling
Standpunt van de consument
‘Ik ben verhuisd en mijn energiecontract is meeverhuisd. De opgebouwde saldering wil ondernemer niet verrekenen met het verbruik van mijn huidige adres.’
Standpunt van de ondernemer
‘Duurzaam opgewekte elektriciteit dient in mindering te worden gebracht op hoeveelheid verbruikte elektriciteit op hetzelfde leveringsadres. Het verbruik en de teruglevering wordt immers geregistreerd op de beschikbare meter op het leveringsadres. Het is niet mogelijk en niet toegestaan om teruglevering van adres A over te hevelen naar adres B. Wij kunnen dan ook niet anders dan het verzoek van de heer consument afwijzen.’
Oordeel van de commissie
De commissie onderschrijft het standpunt van de ondernemer. Het is niet toegestaan teruglevering van verschillende adressen bij elkaar op te tellen. De klacht treft geen doel.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit mr. D.J. Buijs, voorzitter, mr. F.J. Pirard, J.M.A. van Haren, leden, op 3 april 2024.
